Contact
Une question, une demande particulière ou un projet de personnalisation ?
N’hésitez pas à me contacter, je vous répondrai avec plaisir !
FAQ
Combien de temps prend la livraison ?
À partir du dépôt de votre colis, comptez 3 à 5 jours ouvrés pour la livraison.
Quel est le délai de réalisation pour les articles en précommande ?
Chaque création en précommande est réalisée à la main avec soin. Comptez environ 2 mois de fabrication avant l’expédition.
Les retours sont-ils possibles ?
Les créations personnalisées ne sont ni reprises ni échangées, car elles sont réalisées sur mesure.
Pour les autres créations, vous disposez d’un délai de 15 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour. Les articles devront être renvoyés dans leur emballage d’origine, soigneusement protégés.
Que faire si ma commande arrive endommagée ?
Si votre commande arrive abîmée, contactez-moi rapidement afin que nous puissions trouver une solution ensemble 💛
Chaque création est-elle unique ?
Oui 💛 Chaque pièce étant façonnée à la main, de légères variations peuvent apparaître, ce qui fait tout le charme de l’artisanat.
La vaisselle passe-t-elle au lave-vaisselle ?
Oui ✨ Toute la vaisselle est compatible avec le lave-vaisselle.